07 May 2018

WordPress technical support

Defend Hosting offers a number of avenues for reaching helpful, individualized support, but sometimes it can be difficult to determine the best place to ask your question.

This document details the various types of support offered for Defend Hosting and Defend Hosting-related services, and how to take advantage of them. It will help you get straight to the right source, so that you can get the quickest, most accurate answer to your question!

  • Assistance with general WordPress website issues
  • Recovering & securing hacked WordPress powered websites
  • Securing your WordPress website from viruses, malware and hackers
  • Assistance with WordPress server migrations, ensuring the safe migration of your website to another web host
  • WordPress template customisation and installations
  • WordPress software upgrades and updates
  • Backup solutions for WordPress sites
  • Installation and support of WordPress plugins & widgets
  • Ad-Hoc & Monthly Packages Available

Where should I go for support?

  • If you have a paid support, please use the “Contact Support” form. If you have a paid support plan (Personal, Premium, or Business) and we have chatters available, you’ll be able to chat with us live. Otherwise you can submit the form and we’ll follow up by email.
  • If you do not have a paid upgrade, please post your question in our community forums.
  • If you specifically need help with CSS (changing the fonts, colors, hiding or rearranging aspects of your theme), please ask for advice in the community forums.
  • For help with a premium theme, please post your question in the community forums.
  • If your comments are being marked as spam, please post your question in the community forums.
  • If you need a self-hosted WordPress site, please use our shared hosting service.
  • You can order our automatic backups to be safe.

If you want to order one of our support packages, please go to prepaid support.


Before you reach out to support, you might want to check out our many help resources to see if your question is already answered there.

Our knowledgebase has a lot of great documentation to answer your questions. We have videos, screenshots, and walkthroughs detailing many of the questions and problems users encounter while using WordPress.com. Search through the documentation and you’ll likely learn some extra tips as you go. For tips on how to troubleshoot you might want to check out How To Be a WordPress.com Detective.


The WordPress.com Forums are a great place to get support as well. Staff are active members in the forums, but there are a lot of volunteers ready an willing to help as well. Most of the forum volunteers are veteran WordPress.com users who started out just like you. They’ll surely have some tips and tricks to help with most questions.

Premium Theme owners, be sure to visit the dedicated Premium Themes forums where theme authors provide customization tips and exclusive support.

For CSS questions, there’s a designated CSS Customization forum. The forum is monitored by volunteers and WordPress.com staff who are especially well-versed in CSS, and this will typically be a more detailed and helpful source of CSS support than the normal support channels.

Be sure to make use of the forum’s search feature to locate previous discussions that could provide the solution to your problem.

Have more questions about the forums? Check out this support document.

Timeline for Answers to Support Requests

We answer all questions in the order in which they are received. We try very hard to answer all support requests within 24 hours, but sometimes we do get a bit behind. If you have not received an answer to your question, please don’t submit a duplicate request. We will get to you as soon as we possibly can, and submitting multiple requests slows things down.

To ensure that we’re able to answer your question as quickly and efficiently as possible, please see these tips for contacting support and this article on the art and science of getting good support.

In particular, the more specific details you can provide about exactly what you’re doing and seeing on your end, the better we’ll be able to understand and diagnose your problem. Please be sure to include the following:

  • The URL to the blog you are having trouble with.
  • The URL to any specific post, page, image, or other item you are having trouble with.
  • A detailed description of what went wrong, what you have tried so far, what you were expecting to happen, and what you would like to happen.
  • Your username and the associated email address if you are having trouble with a user account.
  • A screenshot of the problem, if applicable.

Live Chat Support

If you own a plan upgrade, you have access to live chat support on business days.

You can access live chat by using the live chat windows and clicking on Contact Us towards the bottom of the page. Fill out the form and click on Chat with Us underneath.

Keep in mind that we may not be available to chat right away if all of our operators are busy chatting with other users. In this case you will see Submit Support Ticket instead of Chat with Us. You can send your request by email or wait for few minutes until you see a pop up message on your screen informing that one of our operators is available to chat. The button will automatically change to Chat with Us. You don’t need to refresh the screen. The message will pop up and the button will be switched automatically once an operator will become available.

Phone Support

We do not provide phone support. All support is done through online communication.

Concierge Support

If you have a WordPress Business Plan, you can schedule a 1:1 screen-share with the ability to talk via voice to a Happiness Engineer.

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07 May 2018

Unanswered Questions on What Is It a Dedicated Server

Lo último que es un truco dedicado servidor

Un proveedor dedicado de alojamiento de servidores puede ser la respuesta perfecta para cualquiera que sea serio acerca de su presencia en Internet. A menudo, el proveedor de alojamiento le proporcionará accesibilidad al KVM, y tendrá acceso de Shell permitiéndole personalizar cada función del servidor como le convenga. Su proveedor de alojamiento le informará exactamente a qué se debe cambiar el nameservers de servidores.

Para adquirir el trabajo del protocolo SSH necesitarás un servidor, instalado en un host, y un cliente. En realidad, lo que está haciendo es arrendar un servidor de la compañía de alojamiento web por un período de tiempo específico. Los servidores también proporcionan servicio de copia de seguridad que necesita una buena oferta. Simplemente hablando, es un servidor que funciona con un servidor diferente. Básicamente, el servidor dedicado hosting es una solución de hospedaje web que le permite tener un servidor completo. Los servidores dedicados tienen un precio costoso tagand en caso de que usted no tiene específicamente la demanda de uno, puede haber mejores opciones. Los servidores dedicados aparte de controlar su hardware deben poder acomodar volúmenes de tráfico.

Su servidor puede estar listo para ir en unos minutos. Básicamente, aquí todo el servidor es contratado por algún cliente que es diferente de hosting compartido donde sólo un servidor único funciona como un host para muchos clientes diferentes. El Hosting dedicado al servidor es perfecto para los usuarios cuando tienen que construir un negocio más grande. El servidor dedicado es elegido principalmente por la persona o el negocio que necesita actualizar sus planes de servidor. Para elevar y expandir su organización, los servidores dedicados son la mejor opción para aquellos clientes. Asegure el servidor dedicado ofrece el tiempo de espera máximo para el sitio.

Todo lo que necesita hacer es elegir el servidor dedicado con un paquete específico que satisfaga sus necesidades particulares. Usted debe mirar un servidor dedicado cuando usted ve que los visitantes a su sitio ha aumentado substancialmente y su Web site está tomando una cantidad excesiva de tiempo a la carga. Para empezar, se requerirá un servidor dedicado que ejecute Ubuntu Linux. El servidor dedicado no se puede hackear fácilmente ya que es propiedad de una sola organización. Es la opción de hospedaje más potente. También puede actuar como una gran manera de crear un patio de recreo privado. Cuando y si elige un servidor dedicado para su alojamiento web, necesita tener una comprensión justa de servidores dedicados.

¿Qué es un servidor dedicado-la conspiración

Hay 3 tipos principales de servidores, además de hosting administrado de WordPress. Si selecciona un servidor asequible, es bueno para su empresa, ya que recibirá todos los beneficios sin compromiso en el estándar de los servicios y también disminuirá el gasto de las operaciones. Cuando se obtiene el servidor dedicado de la torta del servidor no hay ninguna necesidad de compartir recursos y usted puede disfrutar de la máxima capacidad de tiempo de su sitio.

Las nuevas soluciones de software de seguridad informática se configurarán en el servidor, y habrá actualizaciones de servidor continuas. Los servidores dedicados también permiten una personalización sin igual. Un servidor dedicado también hace posible para nosotros para configurar el propio panel de control y realmente puede manejar el sitio web como usted necesita su sitio para mirar. Los servidores dedicados se personalizan fácilmente durante el procedimiento, de manera que según su requerimiento usted va a estar en una posición para tener los recursos apropiados para ser contenido en su servidor dedicado que puede ayudarle a hacer el dinero excelente valor en la mayoría Circunstancias. Es probablemente ideal aquí. Es personalmente una opción de la disposición grande del negocio. Servidor dedicado confiable es totalmente propiedad de una sola organización por lo que no hay ninguna demanda de compartir recursos.

El servidor no permite que los clientes ganen todo público. Mientras que en un servidor dedicado, está en un servidor tangible. Escalar un servidor digital puede encontrarse con preocupaciones presupuestarias, ya que requerirá nodos más grandes en algunos meses tan pronto como surja la ocasión. Comparte su anfitrión con otras cuentas. Los servidores virtuales son las opciones ideales para pequeñas y medianas empresas. Porque, los servidores dedicados no se comparten con ninguna otra persona por lo tanto, va a ser más difícil para el hombre para obtener acceso a los archivos, o las contraseñas o alguna otra información que se requiere. Linux dedicado servidor de alojamiento es la elección correcta para su negocio si usted necesita una plataforma de alojamiento confiable y asequible para hacer frente a la enorme corriente de tráfico de su empresa está generando.

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07 May 2018

What is virtual private server (VPS) or virtual dedicated server (VDS)

Usted es capaz de pensar en la compra de un sistema de alojamiento en un servidor de Linux VPS simplemente para descubrir que le ofrece una abundancia total de características, incluyendo la accesibilidad, la seguridad y la rentabilidad. Incluso para aquellos que tienen un ordenador lento que disfrutará de mayor velocidad de ejecución. Los escritorios virtuales hacen que el proceso sea mucho más sencillo, la idea de los escritorios virtuales es bastante fácil.

Cada servidor tiene un identificador único y está identificado empleando la dirección IP. Por ejemplo exactamente el mismo servidor puede ejecutar tanto Linux como Windows. Si descubre que no es el adecuado, puede cambiar a su servidor anterior sin problemas. El servidor virtual es fantástico para el email marketing porque da la confiabilidad de instalar el software necesario con el panel de control o del acceso desde root.

En un negocio web, los servidores son el principal requisito. Si elige un servidor asequible, es mejor para su empresa, ya que recibirá todos los beneficios sin compromiso en la calidad de los servicios y también disminuirá el precio de las operaciones. Los servidores dedicados son la opción favorita porque están totalmente dedicados a un cliente. Un servidor dedicado puede ser particularmente difícil de administrar y es posible que necesite un entrenamiento adicional para realiza lo mismo. Todo lo que necesita hacer es elegir el servidor dedicado con un paquete específico que satisfaga sus necesidades particulares. No necesita un servidor físico dedicado si simplemente está comenzando. Por un lado usted consigue un servidor dedicado barato de un excelente proveedor y de un momento a otro, usted está en posesión de una configuración de alto nivel en VPS.

Un VPS le proporciona mucho de exactamente la misma potencia sin el costo adicional. Un VPS de Xen es perfecto para los sitios web que sólo están empezando a aumentar sus necesidades de alojamiento compartido, pero todavía no están preparados para hacer frente a los costos y peligros de Hosting dedicado. Por otra parte si usted está buscando algo barato usted debe pensar en los VPS de Linux.

El enfoque definitivo de lo que es un servidor privado virtual

La búsqueda de una empresa de servidores dedicados offshore no va a ser una decisión simple, aunque ya que hay una gran cantidad por ahí. Por lo tanto, si desea que su empresa tenga éxito en línea uno de los aspectos más importantes es la elección de una empresa de alojamiento web confiable. Si usted está comenzando con su empresa y necesita llegar lejos, entonces el servidor privado virtual o servidor de alojamiento compartido son las alternativas apropiadas para su empresa de inicio. Si su empresa está determinada por una plataforma basada en Windows, es posible que no encuentre una plataforma ventajosa basada en Linux. Si está creciendo actualmente, los beneficios del alojamiento VPS pueden permitirle concentrar más su energía en el crecimiento de su negocio que preocuparse por el tiempo de actividad de su sitio Web. Un negocio de revendedor con la infraestructura apropiada asegura el funcionamiento suave de la compañía y puede ser una propuesta atractiva a los clientes potenciales.

Que hay en un servidor privado virtual que puede ser divertido para todos

La elección de un servidor compartido no incorpora una gran cantidad de trabajo técnico por lo que es fácil para cada nuevo sitio o un propietario de blog. Hay un montón de organizaciones que ofrecen alojamiento VPS en Estados Unidos o Europa. Aunque no se puede encontrar un montón de instancias de ataque de servidor digital, todavía debe tomar medidas preventivas. El mejor atributo de servidor dedicado es que no es necesario desembolsar un montón de dinero para comprar cualquier equipo y sigue siendo cierto que usted recibe muchos beneficios.

Dónde encontrar lo que es un servidor privado virtual

Cada uno de los servidores tiene que ser prendido y reiniciado por separado. Así que si usted está teniendo un servidor de alojamiento compartido y ahora usted siente que su sitio web está recibiendo mucho tráfico más pesado, entonces usted debe cambiar a servidor dedicado en Pakistán siempre que sea posible porque ahora, es la opción adecuada. Lo que no es tan fácil es detectar el servidor ideal. Los servidores compartidos dan una gran manera de comenzar un sitio web en el precio bajo. El servidor más importante se designa normalmente ns1, ya que es el primer y principal servidor. En estos días, los servidores virtuales juegan un papel considerable en la configuración de la empresa. Puesto que el servidor privado digital es controlado por el anfitrión, es totalmente bajo mirada de la compañía.

Al trabajar con un gran número de variedades distintas de hardware y software de red, y obtener certificaciones de los grandes jugadores de la industria, incluyendo Microsoft, Cisco y Apple, un administrador de red experto tendrá la capacidad de ordenar una mayor salario a medida que crece su experiencia. Un sistema de hosting basado en Linux resulta ser perfecto para muchas compañías ya que acomoda el crecimiento sin necesidad de acomodar gastos mensuales empinados. Los servidores Fun son extremadamente personalizados. Cuando se pone dinero en un servidor VPS, no es necesario adquirir otro servidor distinto o un servidor dedicado. Los servidores VPS se realizan Particionando un potente servidor dedicado. Los servidores de backup VPS pueden reservar fácilmente el contenido para asegurarse de que sus datos no se perderán en ninguna condición.

La conexión en línea se hace posible una vez que los enrutadores del ISP están vinculados a los servidores proxy. Si actualmente tiene varias conexiones VPN, la opción de poner en una nueva conexión VPN aparece en la base de la lista de conexiones. Así que tienes acceso a un servidor exclusivo y una mayor seguridad. Una mejor seguridad y rendimiento servidores dedicados no sólo son fiables, pero estable también, especialmente cuando se está convirtiendo en un gran tráfico en su sitio.

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04 May 2018


Beneficios de nuestro Hosting con Bitcoin

Pago Anónimo Tus pagos son 100% anónimos, al final nadie podrá rastrearte pues no hay organismos internacionales de regulación, ni tampoco gobiernos o bancos que puedan rastrear el origen del dinero virtual de Bitcoin. Sin intermediarios Al pagar tu alojamiento web con Bitcoins pagas únicamente lo que cuesta el plan, olvídate de pagar intereses a Paypal, Tarjetas VISA, American Express o Mastercard, los bitcoins se transfieren sin intermediarios. Ideal para Clouds y Dedicados Si necesitas comprar tus servidores dedicados y clouds con bitcoins puedes hacerlo sin problema, es ideal para comprar grandes cantidades de servidores que necesites, el pago llegará siempre a tiempo y 100% seguro. Web Hosting Rápido Nuestro Hosting con Bitcoins es rápido por naturaleza, basamos nuestro almacenamiento en discos SSD que harán que tus sitios web vuelen de rápido. Eso, sumado a procesadores Intel Core E3 y E5, con 24 a 32 GB de RAM, te aseguran que siempre tus sitios volarán de rápido.
Garantías de nuestro Hosting con Bitcoins

Soporte 24×7 Real Desde 2002 somos la primer empresa de habla hispana en ofrecer soporte técnico real las 24 horas. Nuestros sysadmins, devs y todo el personal siempre está dispuesto a ayudarte en lo que necesites para que tus sitios webs estén 100% online y respondiendo con la mayor velocidad. Estamos siempre conectados, incluso en feriados, fiestas como navidad, año nuevo, vacaciones y fines de semana. Monitoreo Gratis En nuestros servidores Cloud y Dedicados que corren CentOS Linux ofrecemos monitoreo gratuito para que puedas enterarte de cualquier suceso que acontece en tu servidor. Nuestro software de monitoreo Nagios nos alerta cada 60 segundos en caso de que tu servidor tenga un fallo. Y si ello ocurre de inmediato procederemos a avisarte para que puedas actuar de inmediato. Si tu server es administrado por nosotros, en ese caso nosotros intervendremos rápidamente para solucionar el fallo. Uptime del 99% Nuestra red siempre ofrece un 100% de uptime, sin embargo ante actualizaciones programadas o cosas que necesitan reiniciarse es cuando nos reservamos ese 1% para realizar dichas tareas. Igualmente, nuestro personal técnico, de NOC y NetOps siempre está actualizando servidores, switches y routers para asegurar la mejor estabilidad en nuestras redes premium que alimentan los servidores dedicados, clouds y de web hosting compartido.
Preguntas Frecuentes sobre Bitcoins

¿Qué es Bitcoin?
Bitcoin es una moneda virtual creada en el año 2009. Desde ese entonces se ha vuelto más y más popular en todo internet, y es hoy usada en gran parte del mundo para pagar bienes y servicios.

Se abrevia como BTC o XBT. Algunas de sus principales características son:

Descentalizada: es una moneda electrónica que no depende de ningún gobierno o bancos internacionales.
Red p2p: funciona en una red P2P, que la sustenta totalmente independiente de toda entidad bancaria.
Más barata: al no usar intermediarios como Paypal, Western Union o procesadoras de tarjeta de crédito, hace que los pagos sean entre usuarios, ahorrando así intereses en el medio.
Código abierto: si te interesa puedes explorar la evolución y cambio de la moneda, ya que su código está abierto a los desarrolladores que quieran mejorarlo.
¿Por qué es tan seguro pagar con Bitcoin?
El pago con bitcoins es seguro porque primero que todo el pago es anónimo al 100%, sabemos que vino de ti, pero nadie puede rastrear el pago hacia ti debido a que no hay entidades bancarias o gobiernos que regulen el uso de esta moneda.

¿Dónde puedo abrir una wallet o cartera Bitcoin?
Puedes utilizar sistemas como https://localbitcoins.com/ para comprar Bitcoins, así como también https://www.bitstamp.net/ para crear una wallet virtual para manejar esta moneda.

¿Cómo puedo pagar con Bitcoins?
Primero que todo debes tener bitcoins en tu poder, una vez tengas bitcoins para pagar tu factura podrás contratar el servicio desde nuestro sitio web, y finalmente hacer uso de tu móvil para escanear un código de barras y tener tu hosting pago con bitcoin.

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